人手不足の現状をしっかり理解する！

中小企業の経営者の方の相談の多くは、人材不足に関するものです。

しかし、人材不足とその内容は、様々なものがあります！

厳密に言えば、人材不足と人手不足でも、その内容は異なります！

人材（人手）不足の問題としては様々な問題があるのです！

人材不足・・・ 会社に必要な能力を持った人が不足すること（その資格やスキルが無いと業務ができない）

人手不足・・・働く人・労働力が不足すること（人数が足りない）

社員離職・・・既存の社員がやめてしまっている

採用の問題・・・社員採用（新卒、中途）の方法が間違っている。採用費が効果的に使えていない！

オペレーションの問題・・・作業の導線などに無駄が多く、適正人員が明確でない

生産年齢人口の減少・・・そもそも、働ける人口自体が減少しているということ

雇用環境の問題・・・給料や評価制度、福利厚生などの整備が十分に整っていない

職場環境の問題・・・社内のコミュニケーションが円滑に行われていない

業界の人気がない・・・業界で働きたい！と考える人材が大幅に減少している

これ以外にも、細かい要因はありますが、単純に人材（人手）不足と言っても様々な要因があります。

実際に、企業の経営者の方の話を聞いていると、人手不足に対しての状況把握が十分にできていない！ということです。

人が足りない！という状況に対して、何か問題なのか？を明確にしていただきたいのです。コーチングなどでよく使われる言葉に、チャンクダウンという言葉がありますが、チャンクというものは「かたまり」という意味であり、大きなかたまりを、どんどん小さくしていくのです。

具体的に、人が足りないということを分解していくのです！

人が足りない！と言っても、何が原因で人が不足しているかを客観的に調べる必要があります。不人気業界でも、人を確保している会社はありますので。

・人と言っても、どのような人が必要なのか？

専門職が欲しいのか？、ワーカーが欲しいのか？正社員か？アルバイト・パートなのか？でも、環境整備や使用媒体なども異なります。

・今の環境が本当に人が集まる環境なのか？

いくら人を採用しても、すぐ辞めてしまうような環境では、全く意味がありません。採用する前に、しっかりと環境を整えていくことが非常に重要です。

・どういう方法で人を集めたらいいのか？

単純に人を集めるといっても、様々な方法がありますので、採用を目指す人に合わせた環境を整え、そのターゲットに合わせた採用を行う必要があります。

・応募者を確保するために、どのような求人票を作ればいいのか？

求職者が求める情報は、その時代によって傾向があります。求職者が何を求めているのか？を把握した求人票の作成が必要なのです。

・どういう媒体で求人を行うと効果的なのか？

ターゲットに合わせて、求人媒体を考えないと、全く反響のないものや、お金ばかり掛かってしまうもの、情報の中に埋もれてしまうものなどがあります。自社の求める人材に合わせた媒体の選択が必要です。

・採用した社員が辞めない会社にするにはどうしたらいいのか？

せっかく採用した社員が、すぐに辞めてしまっては、採用費が無駄になるばかりか、教育に掛かる費用や、労力までも無駄になってしまいます。そのための環境をしっかり整える必要があります。

・社員のモチベーションをどのように上げていけばいいのか？

せっかく採用した社員が、やる気を失いただの作業員になってしまっては意味がありません。そのためのモチベーションをどのように上げていくか？を考え、環境を整える必要があります。

・職場のコミュニケーションを活性化するにはどうすればいいのか？

社員が辞めていく最大の要因は、「人間関係」になります。円滑なコミュニケーションを行うことこそが、人材確保の最大の要因と言っても過言ではありません。

人手不足の現状をしっかりと理解し、対策を行なっていきましょう！